Prevádzku vozidla počas záručnej doby charakterizujú dva hlavné body:
- 1) obdobie vlámania auta (najazdených prvých 1000 km);
- 2) možnosť odstraňovania vznikajúcich porúch na čerpacích staniciach na náklady výrobcu.
Počas záručnej doby sa odporúča:
- Prísne dodržiavajte pravidlá prevádzky auta (cm. «Vlámanie do vozidla», S. 35);
- dôkladne si preštudujte záručné povinnosti výrobcu automobilu a organizácie, ktorá vám auto predala, a prísne dodržiavajte podmienky záruky z vašej strany;
- v počiatočnom období prevádzky si preštudujte charakteristické vlastnosti prevádzky vášho auta v rôznych režimoch (kombinované údaje prístrojov, hluk počas prevádzky jednotiek a pohybu vozidla, vlastnosti štartovania motora, radenie prevodových stupňov atď.), s cieľom rýchlo identifikovať vznikajúce zmeny a správne uvádzať reklamácie pri návšteve čerpacej stanice;
- aby ste ušetrili čas, ak poruchy neovplyvňujú bezpečnosť vozidla, odstráňte ich súčasne s údržbou.
Údržbu a opravu vozidla počas záručnej doby vykonávajte iba v závodoch technických služieb certifikovaných výrobcom (STO), ktorých adresy sú uvedené v servisnej knižke. Zamestnanci servisu sú povinní vyznačiť vykonanú prácu o údržbe a záručných opravách v kupónoch servisnej knižky, inak zaniká záruka na vozidlo.
Okrem toho majiteľ vozidla stráca záručný servis v nasledujúcich prípadoch:
- porušenie pokynov a požiadaviek uvedených v návode na obsluhu výrobcu;
- nedodržanie servisných intervalov uvedených v servisnej knihe medzi plánovanou údržbou;
- poškodenie auta v dôsledku dopravnej nehody;
- nezávislé odstraňovanie a opravy komponentov a zostáv automobilu počas záručnej doby;
- výmena štandardných komponentov a zostáv za tie, ktoré nie sú stanovené v konštrukcii vozidla;
- inštalácia dodatočného vybavenia, ktoré neodporúča výrobca;
- použitie auta na pretekoch alebo súťažiach.