A fejezet tartalmazza az alapvető karbantartási ütemtervet, majd a különböző típusú munkákat leíró alfejezeteket. A fejezet a szemrevételezéses ellenőrzések, beállítások, alkatrészek cseréjének leírását, valamint egyéb hasznos információkat tartalmazza. Egyes alkatrészek elhelyezkedésének meghatározásához tekintse meg a megfelelő ábrákat, amelyek a motorteret felül és alul mutatják.
Ha a karbantartást a futásteljesítmény/megtett idő alapján ütemezetten végzik el, a következő alfejezetekben leírtak szerint, az eredmény a jármű folyamatos teljesítménye. A megadott karbantartási terv átfogó, ezért a szervizprogram egyes elemeinek megvalósítása, másokénak nem, negatívan befolyásolja a végeredményt.
A szolgáltatás előrehaladtával világossá válik, hogy sok eljárást lehet és kell is kombinálni az azonos munkamódszertan vagy az egymással műszakilag nem kapcsolódó alkatrészek közeli egymáshoz viszonyított helyzete miatt.
Például, ha valamilyen oknál fogva felemelték az autót, akkor nemcsak a felfüggesztést és a kormányzást, hanem az üzemanyag-, kipufogó- és fékrendszert is meg lehet vizsgálni. Kerekek átrendezésekor, azok eltávolítása után ellenőrizze a fékrendszer elemeit. Ha nyomatékkulcsot bérelt, ne korlátozza a használatát például csak a gyújtógyertyák nyomatékának ellenőrzésére. Végezze el a szükséges ellenőrzéseket, amennyire csak lehetséges, és húzza meg a többi rögzítőelemet, amelyre szükség van.
A karbantartási program első lépése az elvégzendő munkára való felkészülés. Olvassa el a kézikönyv minden olyan részét, amely az elvégzendő munkára vonatkozik, majd készítsen listát, és készítse elő az összes szükséges szerszámot és pótalkatrészt. Ha bizonytalanság van a pótalkatrészek kiválasztásában. és ha a munkavégzés módját illetően bizonytalanság merül fel, konzultáljon az adott terület szakembereivel.
Használati utasítás és a jármű adattáblája
A használati utasítás az évről évre végrehajtott módosítások figyelembevételével készült, és járműspecifikus információkat tartalmaz. Tartalmazza az elemek elrendezését és a specifikációkat ábrázoló diagramokat, leírja a biztosítékok cseréjének módját, megadja a pótalkatrészek katalógusszámait stb. Ez a kézikönyv az autó független karbantartása és javítása során szükséges eszköz. Ha az autó nincs felszerelve használati útmutatóval, akkor rendelje meg ezt a könyvet a cég hálózatától.
Az egyéb szükséges adatok a járműalkatrészeken elhelyezett táblákon és matricákon találhatók. Ezek az adatok tartalmazzák a beállítási paramétereket. Néha a címkék jelzik a használt gyújtógyertyák típusát (lásd a 6. fejezetet, amely az információs táblákat írja le). Az adatokat a gyártók egy adott autómódosításhoz fejlesztették ki.
Az ebben a fejezetben leírt karbantartási és biztonsági eljárások eltérhetnek a használati útmutatóban vagy az információs matricákon szereplőktől. Ebben az esetben az utolsó két forrás élvez elsőbbséget.