Az autó működését a garanciális időszak alatt két fő pont jellemzi:
- 1) autó betörési időszak (az első 1000 km futásteljesítménye);
- 2) az üzemanyagtöltő állomásokon felmerülő hibák elhárításának lehetősége a gyártó költségére.
A garanciális időszak alatt ajánlott:
- Szigorúan tartsa be az autó üzemeltetési szabályait (cm. «Gépjármű betörés», Val vel. 35);
- alaposan tanulmányozza át az autógyártó és az autót Önnek értékesítő szervezet garanciális kötelezettségeit, és az Ön részéről szigorúan tartsa be a garanciális feltételeket;
- a kezdeti üzemidőben tanulmányozza autója működésének jellemzőit különböző üzemmódokban (műszerek leolvasása kombinálva, zaj az egységek működése és a jármű mozgása közben, a motor indításának jellemzői, a sebességváltás stb.), annak érdekében, hogy gyorsan azonosítsák a felmerülő változásokat, és helyesen közöljék az igényeket egy benzinkút meglátogatásakor;
- időt takaríthat meg, ha a meghibásodások nem befolyásolják az autó biztonságát, a karbantartással egyidejűleg szüntesse meg azokat.
Az autó karbantartását és javítását a garanciális időszak alatt csak a gyártó által igazolt műszaki szervizben végezze (SZÁZ), melynek címei a szervizkönyvben vannak megadva. A szervizben dolgozók kötelesek a karbantartási és garanciális javításokat az elvégzett munkákat feltüntető szervizkönyv szelvényeken bejelölni, ellenkező esetben az autó garancia megszűnik.
Ezenkívül az autó tulajdonosa elveszíti a garanciális szolgáltatást az alábbi esetekben:
- a gyártó kezelési útmutatójában foglalt utasítások és követelmények megsértése;
- a szervizkönyvben meghatározott szervizintervallumok be nem tartása a tervezett karbantartások között;
- közlekedési baleset következtében az autóban bekövetkezett károsodás;
- az autó alkatrészeinek és szerelvényeinek független eltávolítása és javítása a garanciális időszak alatt;
- a szabványos alkatrészek és részegységek cseréje olyanokkal, amelyeket a jármű tervezése nem ír elő;
- a gyártó által nem javasolt kiegészítő berendezések telepítése;
- az autó használata versenyeken vagy versenyeken.